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而很明显,乔吉拉德没有读懂客户的言外之意,既没有送上自己的祝福,也没有表达只言片语的赞赏,客户内心当然很失望,很生气,这单生意当然落空了。 而如果乔4吉拉德能及时送上自己的祝福,顺着客户的话把其关于儿子的话题继续下去,满足其炫耀自己的心理欲望的话,相信会是一次非常愉快而又令人满意的推销经历。 须知,顺着客户想说的话走,满足其想要炫耀自己的心理愿望,让客户满意了,他才会回过头来听我们说话,才会给我们可以成功的机会,只有让其说高兴了,才会有我们满意的结果。 同时,我们在顺着他的方式或者话题说话的时候,态度一定要认真,真诚,千万不能敷衍了事。这里面有无数的使用细节对你来说是盲区。 3丁八丫 丫;57001.15这句话传播得很广,在中文里还被很小资地翻译成:求知若渴,虚心若愚。 这样翻译,听起来很好,语言很对仗,但是对产品经理而言没有多大的参考价值。” 卡耐基一听这位女士是一位健谈的人,如果让一位健谈的人很久地听别人说话那就如同受罪,心中定是憋着一口气,要么会不时打断你的谈话,或者对你的话根本毫无兴趣。3互联网思维当然不是伪命题,本书前面两章“互联网之前的商业世界”和“互联网发展的两个阶段”,已经比较了两者的不同,指出商业世界的逻辑现在己经发生了彻底改变,是一种颠覆。 既然是颠覆,可为什么得出的结论又是以前人们耳熟能详的做法。 这难道不是矛盾吗。 这还真不矛盾。 因为现在的互联网,就相当于是一个广场(见“一种近似的想象”一章的分析乂广场是什么意思,就是我们似乎又回到了街坊邻居的熟人社会时代。 在熟人社会时代,企业也可以与消费者直接接触,消费者之间也可以自由传播信息,因为他们都是街坊邻居,相互都熟悉,甚至还是朋友。 于是,本章开始的图12,不但适合现在的互联网时代,也适合熟人社会时代。相对较小的范围内,聚焦于某一特定领域或特定人群。客户的时间是有限的,没有头绪太过啰唆,势必会造成 客户内心反感,也会造成摸不着头绪,找不到重点的情况。果实网从国家战略层面出发,为实现无盲点的覆盖,提供了卫星双向网络传输,重点解决西部和偏远地区教育资源短缺问题,最大限度地发挥国家公共教育规模效益的全民终身教育平台。他得到了满足,并且他也给了王经理一种满足。 李经理最有亲和力的一句赞语恐怕就是那句“这不是香山红木吗。 难得一寻的上等木料哇。 ”他在称赞王经理办公室时,不是只用一句“办公室很漂亮”就打发了,还有后缀,前面总体进行了评价,后面还不忘加上具体的对办公室的摆设的评价。一个时不时要用的功能,用户当然更关注它的使用体验。 把自己变成傻瓜好的用户体验,就是用户用得爽。

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